NYHETSARKIVET
2 sep 2016 12:24
FI positivt till mystery shopping
Finansinspektionen har fått möjlighet att lämna synpunkter på EU-kommissionens förslag till reglering av samarbete mellan konsumentskyddsmyndigheter i Unionen, för att på så sätt undvika att konsumenter som bor i ett EU-land och köper tjänster i andra ska kunna skyddas bättre. (Kommissionens förslag om revidering av förordningen om konsumentskyddssamarbete FI/2016:02144/KO)
Finansinspektionen är i sitt remissvar positivt till mycket av det som föreslås, men anser att vissa delar i regleringen kan kollidera med svenska rättsprinciper. Det gäller till exempel skyddet för sekretess som regleras i offentlighets- och sekretesslagen och den reglering som finns i tryckfrihetsförordningen i grundlagen.
FI varnar för att om myndigheterna får möjlighet att skicka handlingar till varandra så skulle det kunna innebära att en handling, som ska vara sekretessbelagd enligt svenska lagrum, upphör att vara det i något annat land.
FI ser dock positivt på möjligheten till mystery shopping som direktivet ger möjlighet till. Det innebär att myndigheten kan utge sig för att vara konsument och köpa varor eller tjänster för att samla in bevis mot överträdelser som en näringsidkare misstänks för att göra sig skyldig till. FI skriver att det kan effektivisera genomdrivandet av de konsumentskyddsregler som omfattas av förordningen.
Och FI skulle gärna ha möjligheten att använda sig av mystery shopping även i Sverige och inte bara inom de områden som förordningen täcker.
Både Bankföreningen och Svensk Försäkring har vänt sig emot mystery shopping i sina remissvar, som lämnades in tidigare i augusti. Svensk Försäkring skriver till exempel så här:
Rent allmänt kan man ifrågasätta att myndigheter ska kunna agera under täckmantel. Offentlig verksamhet bör präglas av öppenhet och offentlighet och myndigheter bör inte vidta åtgärder där motivet är ett annat än det det synes vara (dvs en tillsynsåtgärd och inte ett normalt köp). Man påpekar även att Justitieombudsmannen delar organisationens bedömning i den delen.
Finansinspektionen är i sitt remissvar positivt till mycket av det som föreslås, men anser att vissa delar i regleringen kan kollidera med svenska rättsprinciper. Det gäller till exempel skyddet för sekretess som regleras i offentlighets- och sekretesslagen och den reglering som finns i tryckfrihetsförordningen i grundlagen.
FI varnar för att om myndigheterna får möjlighet att skicka handlingar till varandra så skulle det kunna innebära att en handling, som ska vara sekretessbelagd enligt svenska lagrum, upphör att vara det i något annat land.
FI ser dock positivt på möjligheten till mystery shopping som direktivet ger möjlighet till. Det innebär att myndigheten kan utge sig för att vara konsument och köpa varor eller tjänster för att samla in bevis mot överträdelser som en näringsidkare misstänks för att göra sig skyldig till. FI skriver att det kan effektivisera genomdrivandet av de konsumentskyddsregler som omfattas av förordningen.
Och FI skulle gärna ha möjligheten att använda sig av mystery shopping även i Sverige och inte bara inom de områden som förordningen täcker.
Både Bankföreningen och Svensk Försäkring har vänt sig emot mystery shopping i sina remissvar, som lämnades in tidigare i augusti. Svensk Försäkring skriver till exempel så här:
Rent allmänt kan man ifrågasätta att myndigheter ska kunna agera under täckmantel. Offentlig verksamhet bör präglas av öppenhet och offentlighet och myndigheter bör inte vidta åtgärder där motivet är ett annat än det det synes vara (dvs en tillsynsåtgärd och inte ett normalt köp). Man påpekar även att Justitieombudsmannen delar organisationens bedömning i den delen.
Pensionsnyheterna i Sverige AB
Rapsgatan 1
118 61 Stockholm
info@pensionsnyheterna.se
www.pensionsnyheterna.se
Orgnr: 559339-5907
118 61 Stockholm
info@pensionsnyheterna.se
www.pensionsnyheterna.se
Orgnr: 559339-5907