9 nov 2009 11:53

Länsförsäkringar ökar i SKI:s undersökning

Företagskundernas uppfattning om tjänstepensionsbolagen ligger relativt konstant, men en liten ökning märks ändå, visar SKI:s kundnöjdhetsindex. Branschen som helhet får ett kundnöjdhetsbetyg på 64,3 i år, jämfört med 63,8 förra året.

Länsförsäkringar har ökat kraftigt, från 65,8 förra året till 70,7 i år och är det bolag som har högst kundnöjdhetsbetyg. Också KPA placerar sig högt, med 68,8 (67,7 förra året).

Så här är kundnöjdheten för de olika bolagen i tjänstepensionsbranschen. Förra årets betyg inom parentes.

Alecta: 66,1 (66,1)
KPA: 68,8 (67,7)
Länsförsäkringar: 70,7 (65,8)
Nordea Liv: 61,7 (60,3)
SEB Trygg Liv: 59,3 (61,2)
Skandia: 61,0 (61,0)
SPP: 62,8 (61,7)
Annat bolag: 61,7 (62,2)
Branschen: 64,3 (63,8)